Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ct88

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ct88" hoặc "Nền Tảng": Chỉ website ct88.asia và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ct88.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác do ct88 cung cấp.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng để truy cập và sử dụng Dịch Vụ của ct88.
• "Số Dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài Khoản của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập và sử dụng Dịch Vụ của ct88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác). Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và các quy định riêng của từng sản phẩm.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của ct88, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ct88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch Vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ct88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ct88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ct88. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ct88. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho ct88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.

ct88 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

ct88 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• ct88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do Người Dùng nhập sai thông tin giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Người Dùng đã được xác minh.
• ct88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ct88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, Casino, Đá Gà, Nổ Hũ):

• Cược chỉ được chấp nhận khi Người Dùng có đủ số dư trong tài khoản. ct88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Người Dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng.
• ct88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị hiển thị sai, hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của ct88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

Điều 6: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ct88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• ct88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược và đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi phần thắng có thể được rút.
• ct88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện.
• Thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch Vụ của ct88:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ct88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ct88 để gian lận kết quả cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ct88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

ct88 cung cấp Dịch Vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật tạm thời.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do Người Dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo ct88.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ct88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ct88 đối với Người Dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm

ct88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp Người Dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng vĩnh viễn nếu cần.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ct88 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, hoàn toàn bằng tiếng Việt và bảo mật tuyệt đối.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

ct88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người Dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản không hoạt động quá 24 tháng có thể bị tịch thu theo chính sách của ct88.

Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản

ct88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ct88 sẽ thông báo cho Người Dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ct88.asia.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Người Dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động ct88.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người Dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ của ct88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập ct88.asia và nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình. Phản hồi trong vòng 30 giây, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, ct88 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho Người Dùng.